少子化・高齢化が中小の事業活動に影響を及ぼしています
いま、事業の現場では、少子化・高齢化による労働力不足が深刻な問題となっています。
特に慢性的な人員不足に陥る外食や小売などのサービス業、そして、農林水産業、ビルメンテナンス、福祉・介護、運送業といった事業の現場では、時間外労働の増大や体力的に負担の大きい労働が続くなど、健全な就労環境が維持され難くなっています。
また、こうした現状にあっては、適切な顧客管理や「おもてなしサービス」といった付加価値性の高い活動を行う余裕は殆どなく、早晩、事業経営に多大な影響を及ぼすことが懸念されています。
問題洗い出しと課題設定、解決策（ソリューション）のご提案と施策サポート
「改善ワンストップ・サポートサービス」は、問題点の発見と確認のため「データ化」、それを解りやすく整理した「レポート」、解決に向けて必要な手法を示す「マニュアル」、実行するための「トレーニング・コーチング」の４つの異なるサポートをパッケージ化し、省力化や時短化への取組みをワンストップとしてサポートします。
改善の必要な問題点を可視化するためのフロープログラム（ステップ）
「ポイント・ビジュアライゼーション」は、最初のプログラムです。
最初とはいえ、とても重要なプロセスで、従来は経験や憶測などの感覚的な判断によって分析してきたものをセンサなどの最新テクノロジーを用いて実測したデータに基づき、分析・解析することで、改善に必要な問題点（課題）の抽出や特定を数理的に実行します。
「改善ワンストップ・サポートサービス」について、詳しくはKAIZEN-PROJECTSへお気軽にお問い合わせください。